Les Avantages

Digicel Carte est l’offre Carte prépayée de Digicel. Ce service vous permet d’avoir accès aux meilleurs services sans engagement en toute liberté.

 

Maîtrisez votre budget en rechargeant votre compte selon vos besoins.

 

 

 

Les avantages de l’offre Digicel Carte

 

Les clients Carte Digicel bénéficient gratuitement des avantages suivants:

  • Sans engagement, ni facture
  • Décompte à la seconde dès la 1ère seconde
  • 5€ de crédit de communications offerts à l’activation (1)
  • Les appels vers les fixes et mobiles du monde entier au tarif local (2)
  • Des bonus à chaque rechargement à partir de 10€ de communications rechargés
  • A partir du 15 décembre, le Bonus ne sera crédité que pour les rechargements effectués par recharges électroniques
  • Remboursement des appels coupés (3)

Et aussi :

  • Service Apl-moi 767 : une fois votre crédit épuisé, vous pouvez toujours envoyer gratuitement des SMS préenregistrés pour vous faire rappeler
  • Appels gratuits au service client 24h/24, 7j/7, 365j/365
  • Service Voyage Métropole activé automatiquement : continuez à communiquer avec votre mobile Digicel lors de vos déplacements en France métropolitaine,
  • SAV pendant 1 an (4)
  • Accès à la messagerie vocale même à crédit épuisé
  • Présentation du numéro appelant
  • Double appel
  • Alerte consommation
  • Rechargement et suivi de vos consommation par les Numéros Directs (*133#) et par le 333
  • Appel incognito
  • Liste ivoire (6)
  • Liste privée (7)
  • Restrictions aux appels locaux
  • Restrictions aux appels locaux et à la métropole
  • Migration gratuite vers les Forfait Digicel
  • Service Conférence

 

 

 

Zoom sur….

 

Le service Conférence

 

Organiser une soirée, planifier une réunion,…. Avec le service Conférence vous avez la possibilité de parler sur une même ligne avec plusieurs personnes en même temps ! (jusqu’à 6 personnes selon votre mobile).

 

Le service Conférence est entièrement gratuit et accessible à tous.

 

Comment utiliser le service Conférence :

1.       Appelez le premier correspondant jusqu'à votre mise en relation,

2.       Composer un deuxième numéro (menu '2eme appel' ou 'Ajouter un appel').

3.       Une fois que le deuxième correspondant a décroché, établissez  la conférence à 3 (menu -> conférence).

4.       appelez un troisième correspondant (menu 3eme appel) puis établissez  la conférence à 4 (menu -> conférence).

 

…Ainsi de suite jusqu’à 5 personnes maximum.

 

A tout moment, un des interlocuteurs peut raccrocher sans couper la communication. Si vous raccrochez, vous mettez fin à toutes les conversations puisque c’est vous qui les avez initiées.

Combien cela me coûte :

 

Ce service considère que vous appelez deux correspondants au même moment. Vous serez facturé alors aux mêmes conditions que vos appels habituels sur les deux appels. Et si un de vos correspondants intègre d’autres personnes à la conversation, c’est lui qui paiera les communications (Cf. exemple ci-dessous)

 

Ex. : Si A appelle B et C pour faire une conférence et que B appelle D et E et les met en conférence également, A paiera les appels vers B et C et B paiera les appels vers D et E.

 

 

 

 

 

 


(1) Une fois la carte sim activée, vous disposez de 5€ de communications qui seront décomptés à la seconde dès la première seconde. Ce crédit offert vous permet d’émettre des appels pendant 10 jours à compter de votre premier appel et de recevoir des appels pendant 3 mois

(2) Prix maximum conseillé pour Digicel Carte 0,36€/mn pour la Martinique et la Guadeloupe et les îles du Nord; 0,30€/mn pour Saint Barthelemy, Saint Martin et la Guyane.  Appels depuis la zone locale, hors numéros courts et spéciaux.
(3) En cas de problème imputable à la qualité du réseau, Digicel rembourse la durée de l’appel plafonné à 1 minute (hors appels vers numéros courts et spéciaux non remboursés)
(4) A compter de l’activation de la ligne et sous réserve des conditions de garantie SAV (voir conditions dans la section AIDE).
(5) Depuis votre mobile.
(6) Avec la Liste Ivoire, votre numéro n'est pas communiqué à des organismes extérieurs à des fins commerciales.
(7) En souscrivant à la liste privée votre numéro ne peut être communiqué ni à des fins commerciales ni pour l'établissement d'annuaires.